12306官网发布公告称，12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端“铁路12306”将上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。目前，该手机客户端已经正式上线。“铁路12306”应用图标为蓝白底色，上方为红色的中国铁路路徽，路徽下方标有“中国铁路”字样。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与 www.12306.cn 网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能，为旅客提供方便快捷的手机购票全新体验。
1.本软件为官方购票软件，数据及时准确，交易安全可靠。
2.与www.12306.cn网站购票功能保持同步，可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。
3.支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付。
以iOS版本进行的完整购票及退票体验：
进入后可直接查询火车票信息
查询结果
输入用户名和密码后（与网页版12306一致）可进行购票
可选择的付款方式
出票成功
进行退票
退票成功
【余票监控】自动监控余票,一旦有票就会马上通知您。
【智能查询】分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率。
【酒店机票】通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价。
【自动抢票】使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单。
【在线支付】实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票。
1、新增无障碍功能，老人及障碍人士购票更便捷；
2、增加字体大小设置和对比度设置功能；
